परतावा आणि परतावा धोरण
परतावा आणि विनिमय धोरण
सदोष उत्पादन एक्सचेंज:
वेळ फ्रेम: सदोष उत्पादनांची देवाणघेवाण केवळ पावतीच्या 2 दिवसांच्या आत स्वीकारली जाते. दुर्दैवाने, आम्ही या कालावधीनंतर एक्सचेंजेसवर प्रक्रिया करू शकत नाही.
पात्रता: आमच्याकडून त्रुटीमुळे (उदा. चुकीची वस्तू) वस्तू परत करणे आवश्यक आहे. कृपया वस्तू खरेदीच्या पुराव्यासह परत केल्याची खात्री करा.
अट: वस्तू त्यांच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये असाव्यात.
अट: वस्तू त्यांच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये असाव्यात.
परत करण्याची प्रक्रिया:
खरेदीचा पुरावा: तुमच्या रिटर्नमध्ये पावती किंवा खरेदीचा पुरावा समाविष्ट करा.
आमच्याशी संपर्क साधा: मदतीसाठी, कृपया आम्हाला info@universaltribes.com वर ईमेल करा (प्रतिसाद वेळ: 24-48 तास) किंवा आम्हाला WhatsApp वर +918421311100 (प्रतिसाद वेळ: 2 कामाचे तास) वर संदेश पाठवा.
शिपिंग शुल्क: रिटर्न शिपिंग खर्च ही ग्राहकाची जबाबदारी आहे.
रिटर्न हँडलिंग:
तपासणी: तुमचा रिटर्न प्राप्त केल्यानंतर आणि तपासणी केल्यानंतर, आम्ही तुम्हाला तुमच्या बदलीची मंजूरी किंवा नाकारल्याबद्दल ईमेलद्वारे सूचित करू.
बदली: मंजूर झाल्यास, आम्ही तुमच्या बदलीची प्रक्रिया करू आणि मूळ पॅकेज उचलण्याची व्यवस्था करू.
महत्त्वाच्या सूचना:
COD ऑर्डर: आम्ही कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) खरेदीसाठी एक्सचेंजेस किंवा रिफंड ऑफर करत नाही.
अनबॉक्सिंग व्हिडिओ: नुकसान किंवा गहाळ आयटमचा दावा करण्यासाठी, पॅकेजचा 360-डिग्री अनबॉक्सिंग व्हिडिओ आवश्यक आहे. या व्हिडिओशिवाय, कोणतेही बदल प्रदान केले जाणार नाहीत. हे आम्हाला ट्रांझिट दरम्यान चोरी किंवा नुकसानीच्या प्रकरणांमध्ये कुरिअर कंपनीच्या समस्या सोडविण्यात मदत करते.
सदोष वस्तू: बदली केवळ सदोष, खराब झालेल्या किंवा चुकीच्या वस्तूंसाठी ऑफर केल्या जातात.
परतावा समस्या:
सदोष वस्तू: बदली केवळ सदोष, खराब झालेल्या किंवा चुकीच्या वस्तूंसाठी ऑफर केल्या जातात.
परतावा समस्या:
प्रलंबित परतावा: जर तुमचा परतावा मिळाला नसेल, तर प्रथम तुमचे बँक खाते तपासा. तुमच्या क्रेडिट कार्ड कंपनीशी संपर्क साधा, कारण परतावा पोस्ट होण्यासाठी काही वेळ लागू शकतो.
बँक प्रक्रिया: तुमच्या बँकेला परताव्याची प्रक्रिया करण्यासाठी 2-5 व्यावसायिक दिवस द्या.
पुढील सहाय्य: जर तुम्ही या चरणांचे पालन केले असेल आणि तरीही तुमचा परतावा मिळाला नसेल, तर कृपया आमच्याशी [info@universaltribes.com] वर किंवा +918421311100 वर WhatsApp द्वारे संपर्क साधा.
तुमची ऑर्डर पूर्ण झाली नसेल तरच तुम्ही तुमची ऑर्डर रद्द करू शकता . कृपया माहिती द्या की रद्द करण्यासाठी व्यवस्थापन, प्रक्रिया आणि व्यवहार शुल्क (तुमच्या एकूण ऑर्डर मूल्याच्या 20%) लागू केले जाईल.
आम्ही आयटम सदोष किंवा खराब असल्यासच बदलतो. तुम्हाला त्याच वस्तूची देवाणघेवाण करायची असल्यास, आम्हाला support@universaltribes.com वर ईमेल पाठवा किंवा +91 84213 11100 वर आम्हाला WhatsApp करा.
जर ऑर्डर तुमच्या गंतव्यस्थानावर आली आणि ग्राहकाने पॅकेज स्वीकारण्यास नकार दिला तर-पॅकेज वितरित करण्यासाठी गंतव्यस्थानावर कोणताही प्रयत्न केला जात नाही.
युनिव्हर्सल ट्राइब्सने पॅकेज(ने) सोडण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे आणि कोणत्याही परताव्यासाठी जबाबदार राहणार नाही.
आम्ही आयटम सदोष किंवा खराब असल्यासच बदलतो. तुम्हाला त्याच वस्तूची देवाणघेवाण करायची असल्यास, आम्हाला support@universaltribes.com वर ईमेल पाठवा किंवा +91 84213 11100 वर आम्हाला WhatsApp करा.
जर ऑर्डर तुमच्या गंतव्यस्थानावर आली आणि ग्राहकाने पॅकेज स्वीकारण्यास नकार दिला तर-पॅकेज वितरित करण्यासाठी गंतव्यस्थानावर कोणताही प्रयत्न केला जात नाही.
युनिव्हर्सल ट्राइब्सने पॅकेज(ने) सोडण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे आणि कोणत्याही परताव्यासाठी जबाबदार राहणार नाही.