वापसी नीति

• कृपया ध्यान दें कि यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद प्राप्त हुआ है जो क्षतिग्रस्त है, तो आपको 24 घंटे के भीतर support@universaltribes.com पर हमसे संपर्क करना होगा और हमें उत्पाद, ऑर्डर रसीद, पैकेजिंग बॉक्स आदि का विवरण छवियों के माध्यम से और यदि संभव हो तो एक वीडियो के माध्यम से प्रदान करना होगा ताकि धन वापसी/विनिमय शुरू किया जा सके।

• धन वापसी के लिए लौटाए जाने वाले उत्पाद उसी स्थिति में होने चाहिए और उनकी मूल पैकेजिंग में पैक किए जाने चाहिए (प्रयुक्त, बंद किए गए और कुछ कस्टम-निर्मित आइटम धन वापसी के लिए वापस नहीं किए जा सकते हैं।) यदि खरीदार या अन्य उपयोगकर्ता निर्माता द्वारा वर्णित संचालन के विनिर्देशों के अनुसार सामान्य परिचालन स्थितियों के तहत उत्पादों का ठीक से उपयोग नहीं करता है, तो विक्रेता को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

• खरीदार को सभी वापसी शिपमेंट पर माल ढुलाई शुल्क का अग्रिम भुगतान करना होगा। विक्रेता किसी भी सीमा शुल्क के लिए जिम्मेदार नहीं है, वे खरीदार की पूरी जिम्मेदारी हैं।

स्टॉक से बाहर की स्थिति

• हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि साइट पर सूचीबद्ध सभी उत्पाद खरीदार को भेजने के लिए स्टॉक में उपलब्ध हों। हालाँकि, यदि यह किसी कारण से उपलब्ध नहीं है, तो हम आपसे 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संपर्क करेंगे और आपको अपनी सुविधा के आधार पर ऑर्डर को बदलने, देरी करने या रद्द करने का विकल्प देंगे।